La prima Carta dei Servizi realizzata dal Comune di Reggio Emilia riguarda i Servizi Demografici della sede di Via Toschi 27. Al suo interno sono elencate tutte le opportunità a disposizione dei cittadini per faciltare l'accesso ai servizi, sono fissati gli standard di qualità nell'erogazione dei servizi e gli strumenti necessari per verifarne il rispetto.

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