PNRR-M1C1-I1.4 Esperienza del cittadino nei servizi pubblici - comuni

Nell'ambito degli interventi finanziati dal PNRR per la trasformazione digitale della Pubblica Amministrazione, il Comune di Reggio Emilia ha completato diversi interventi finalizzati a migliorare l'accesso digitale al sito istituzionale e ai propri servizi. Le attività hanno interessato in particolare l'adeguamento del sito istituzionale alle “Linee guida di design per i siti internet e i servizi digitali della Pubblica Amministrazione” di AGID, ed il potenziamento e la standardizzazione dei servizi online, con l'obiettivo di incrementare usabilità, accessibilità e qualità dell'esperienza offerta ai cittadini. I servizi online oggetto di intervento sono riconducibili alle categorie:

• Iscrizione alla mensa scolastica
• Richiesta di agevolazioni scolastiche
• Richiesta di assegnazione alloggio
• Richiesta assegno di maternità
• Richiesta di bonus economici
• Iscrizione a corsi di formazione