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A chi è rivolto

Persone adulte in condizione di grave emarginazione e senza dimora.

Descrizione

La rete dei servizi e delle iniziative di accoglienza per persone in condizione di grave emarginazione residenti a Reggio Emilia o senza residenze sul territorio nazionale sono il risultato di una collaborazione consolidata tra servizi del pubblico e del privato sociale.
La rete è attiva tutto l'anno, a prescindere dalle situazioni che emergono nel periodo invernale a causa del freddo e delle condizioni atmosferiche avverse, e permette di attivare percorsi di uscita dal circuito della marginalità, con progetti di accoglienza differenziati e individualizzati.

La gestione dei percorsi di accoglienza e la creazione di altre forme di sostegno nella costruzione di progetti di aiuto, saranno coadiuvati da operatori e volontari.

Per le persone senza dimora che presentano sul territorio di Reggio Emilia bisogni indifferibili ed urgenti ma sono anagraficamente residenti in altri Comuni, vengono attivate collaborazioni con i Comuni di residenza.

Di seguito i progetti e i servizi attivi.

Interventi di prossimità in contesto di strada

Attività ad alta accessibilità che offre ascolto, aggancio, distribuzione di generi di conforto favorendo la creazione legami propedeutici all’accesso ai servizi socio sanitari, in stretta interazione con gli attori del privato sociale e del volontariato attivi su questi ambiti in rete con l'Amministrazione

Gli operatori di strada sono rintracciabili al numero 347 1161154 e all'indirizzo mail unitadistrada@comune.re.it

Accoglienze aperte tutto l'anno

  • Dormitorio 
    20 posti destinati ad adulti residenti a Reggio Emilia o non residenti sul territorio nazionale, in condizione di grave emarginazione che necessitano di una tutela a bassa soglia d'accesso per tentare di uscire dalla condizione in cui si trovano. L'accesso avviene tramite valutazione sociosanitaria integrata a cura dell'équipe grave emarginazione adulta (per informazioni scrivere a gea@comune.re.it). ,Nel periodo invernale (1 dicembre-31 marzo) la capienza si implementa di ulteriori 4 posti.,
  • Alloggi protetti
    10 posti destinati a persone residenti sul territorio di Reggio Emilia, con un'autonomia di livello intermedio e con un progetto di tutela sociosanitaria strutturato. L'accesso avviene tramite valutazione sociosanitaria integrata a cura dell'équipe grave emarginazione adulta (per informazioni scrivere a gea@comune.re.it),
  • Housing led
    20 posti per persone ad alta autonomia e con una capacità economica, anche minima, che non riescono a trovare una collocazione all'interno del mercato abitativo privato, per i quali la mancanza di alloggio rappresenta un rischio elevato. L'accesso avviene tramite valutazione sociosanitaria integrata a cura dell'équipe grave emarginazione adulta (per informazioni scrivere a gea@comune.re.it)

Casa Albergo Comunale, via dell’Abate 29

Servizio di Pronta Accoglienza (PA)

La Pronta Accoglienza Ordinaria (4 posti) fornisce pernottamento tutelato di norma per 7 notti, eventualmente rinnovabili per ulteriori 7 notti previa motivazione.

Prevede un costo pari ad euro 3,50 giornalieri.

Accoglie persone adulte di sesso maschile residenti a Reggio Emilia, non residenti ma domiciliati stabilmente a Reggio Emilia o privi del requisito della residenza sul territorio nazionale, purché, se cittadini non comunitari, in condizioni di regolarità sul territorio.

L’accesso necessita di invio (tramite mail, telefono o accompagnamento diretto) da parte di servizi del territorio cittadino (servizi sociali territoriali, servizi socio-sanitari), nonché realtà locali quali Caritas, associazioni di volontariato ecc per bisogni abitativi transitori ed urgenti, per collocazioni transitorie in vista di ricollocazioni (es. dimissioni ospedaliere, imminente inserimento in comunità terapeutica ecc) o altre esigenze di breve durata.

Il servizio inviante dovrà precisare contestualmente anche la tipologia di “pacchetto accoglienza” richiesto (es. solo pernottamento, orientamento alle risorse del territorio, breve osservazione con restituzione ecc).

In tutti i casi sarà il gestore a confermare all’inviante la disponibilità del posto per l’accoglienza nonché, nel corso della stessa, ad esprimersi sulla richiesta di rinnovo motivato (se presente).

Per accedere ai posti letto occorre essere in possesso di un documento valido di identità e, se cittadini non comunitari, di regolare titolo di soggiorno. Occorre inoltre disporre dei mezzi economici per pagare la tariffa prevista da apposita delibera tariffe comunali, per l’intero periodo richiesto.

Si può usufruire del servizio, sia esso con o senza rinnovo, una sola volta nell’anno solare.

I casi accompagnati o preventivamente segnalati potranno presentarsi direttamente in struttura dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 17:00 alle 19,:00 – il sabato mattina dalle 9:00 alle 12:00 per verifica requisiti, documenti e registrazione dati a cura del gestore.

La permanenza in struttura è consentita dalle 18:30 alle 9:00 di tutti i giorni.

L’ingresso è consentito dalle 18:30 alle 23:00.

Sono ammissibili eventuali orari differenti di permanenza in struttura, solo in caso di particolari bisogni dell’utenza e previa autorizzazione da parte dell’Ente Gestore in accordo col servizio inviante.

La Pronta Accoglienza Emergenze (2 posti) fornisce pernottamento tutelato per una notte (o più in caso di week-end o festivi).

L’accesso può essere anche diretto da parte dell’interessato, pur nel rispetto delle fasce orarie poc’anzi indicate per registrazione, permanenza e ingresso.

Si può usufruire del servizio una sola volta nell’anno solare.

Caritas

Il Centro d’Ascolto diocesano incontra le persone in stato di difficoltà in condizione di grave emarginazione anche se non residenti e attiva percorsi di accompagnamento. Autorizza gli accessi alle Mense e alle struttura di accoglienza (Locande). Il Centro d’Ascolto riceve su appuntamento.

I diretti interessati possono telefonare allo 0522 922520 oppure inviare una mail a cda@caritasreggiana.it

Mense Diffuse

Accesso diretto per le persone che non effettuano passaggi con il Centro d'Ascolto diocesano, che possono essere inviate dal lunedì al venerdì presso la Mensa del Vescovo sita in via del Vescovado 2 ed aperta tutti i giorni dalle 10 alle 12.30.
L’accesso non è consentito a minorenni anche se accompagnati dai genitori.

Piano Comunale di emergenza in materia di Protezione Civile – Allerta gelo

A fronte di criticità per temperature fredde estreme, in caso di emissione allerta arancione da parte della Protezione Civile nel periodo 1 dicembre-31 marzo, si attivano le procedure operative che prevedono l'apertura e l'allestimento di accoglienza notturna all'interno della palestra “Zavaroni” presso lo stadio Mirabello, in via Matteotti 2 , con capacità ricettiva di 25 posti ad alta accessibilità.
La gestione operativa sarà in capo ai volontari della Protezione civile, coadiuvati dagli Operatori di prossimità, e in caso di necessità da personale della Polizia Locale.

Come fare

Le modalità di accesso variano a seconda del servizio richiesto.

Cosa serve

Le modalità di accesso sono indicate nel dettaglio di ogni servizio.

Cosa si ottiene

Ascolto, sostegno ed eventualmente interventi di accoglienza rivolti ad adulti in condizione di grave emarginazione.

Tempi e scadenze

I servizi della rete di accoglienza sono attivi tutto l'anno, con una implementazione dei posti durante il periodo 1 dicembre-31 marzo.

Accedi al servizio

Ufficio del Comune di Reggio Emilia

via Stradone del Vescovado 2

42121 Reggio Emilia

Contatti

telefono - Con reperibilità telefonica il martedì e il giovedì dalle 14:30 alle 16:30 (anche WhatsApp): 353 4936567email: accoglienzasedecentrale@comune.re.it

Segreteria dei Servizi Sociali del Comune di Reggio Emilia

Via Guido Da Castello, 13

42121 Reggio Emilia

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Ultimo aggiornamento: 19-01-2026, 11:55